杭州鲲游智旅旅游规划设计有限公司
作者: 来源: 发布日期:2014-09-19 浏览次数:3356

    杭州鲲游智旅旅游规划设计有限公司成立于2013年5月(原名为杭州鲲游信息科技有限公司,2014年8月改为现名),是一家融合计算机硬件开发、旅游规划、景观设计、景区管理、智慧旅游开发及培训咨询服务为一体的人才集聚型高校教师创业型企业,2014年入选杭州市青蓝计划企业。

    现有专职和兼职员工30余人,全部具有本科以上学历,其中副教授以上职称五人,博士学历7人,专业包括旅游管理、旅游规划、软件开发、地理信息技术(GIS)、景观设计、遥感技术、建筑设计、工程管理、会展管理等,为各级地方政府、企事业单位提供专业化的全方位,跟踪式智业服务。

    公司正开展的项目为 “杭州国际自游人”,是专为国际入境自助旅游者设计的一套自助游智慧旅游服务系统,通过集成互联网、GPS定位、智能卡和电子导游等技术为游客提供多语言的服务环境和技术平台,使其能够在非本国语言环境下轻松地完成各类旅游活动。本项目由三部分内容组成,即自助游电子商务平台、自助游服务中心、国际自游行服务包。其中,“自助游电子商务平台”包括后台云数据库、O2O网站、APP及数字支付系统组成,实现信息查询、电子导游、远程协助、在线预定和支付等功能;“自助游服务中心”核心是后台人工在线客服中心,是实现在线翻译,远程协助和服务代理等功能的后台服务系统;“国际自游行服务包”由手持无线移动终端(PDA)、智能旅游一卡通、手机无线通讯设备等组成,用于智能服务、互动沟通、远程定位和采集数据。本项目的最终目标是帮助入境旅游者实现在非本国语言环境中且没有导游和旅行社帮助的情况下轻松完成旅游活动。

    本项目适应市场需求,通过各类技术和服务的集成应用,完全改变现有的旅游服务方式和流程,大幅提升旅游产业的生产效率和服务水平,为我国旅游业的竞争力提升和走向世界创造了条件。